No dia 3 de maio, a Unimed Regional Jaú, em parceria com o SESCOOP/SP, promoveu com sucesso o curso Operação de Call Center, ministrado pela instrutora Marcia Magno, da Consultoria Óbios Vita. Esta iniciativa foi projetada para aprimorar as habilidades dos colaboradores, com o intuito de elevar a qualidade do atendimento prestado aos clientes e beneficiários.
O curso, com duração de 4 horas, foi realizado no auditório do Hospital Unimed Regional Jaú. Durante esse período, os participantes tiveram a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos e explorar diversas técnicas de comunicação específicas para o atendimento telefônico. Através de atividades práticas e dinâmicas, os colaboradores foram capacitados para lidar com situações diversas, garantindo um serviço de excelência e uma experiência satisfatória para os usuários. Essa iniciativa reforça o compromisso da Unimed Regional Jaú com a constante busca pela qualidade e aprimoramento de seus serviços.
Fonte: Unimed Regional Jaú
