Na semana passada, as diretorias da OCB Amapá e da Uniodonto Macapá estiveram em São Paulo para um intercâmbio realizado com apoio do Sistema Ocesp. O gerente geral Luis Antonio Schmidt, a gerente técnica Andrea Pinheiro e o consultor Renato Silva foram responsáveis por receber a presidente do Sistema OCB/AP ria Nascimento; o gerente de operações; Marcelo Sarmento; e a equipe da Uniodonto Amapá: presidente Claudio Calandrini; vice-presidente Gelson Brandão; superintendente Janete Cavalcante; e gerente Tatiara Galvão.
Na segunda-feira, 19, o grupo esteve em São Paulo para reunião com a equipe do Sistema Ocesp na sede da Fipecafi. Na ocasião, Schmidt apresentou o sistema cooperativista paulista, números, projetos e produtos e serviços oferecidos. Já na terça-feira, o consultor Renato Silva acompanhou o grupo para uma visita a Uniodonto Campinas. "Tivemos a oportunidade de conhecer um representante de cada departamento da cooperativa e conhecer sobre as áreas dessa Uniodonto, que é a maior do Brasil", conta o consultor.
Foi apresentada a atuação da Uniodonto Campinas e processos da cooperativa em relação a finanças, contabilidade, gestão e governança, risco e compliance, ouvidoria e auditoria, entre outros.
Já na quarta-feira, o grupo pôde saber mais sobre os processos do departamento comercial da cooperativa. "A equipe ficou encantada com a troca e com tudo que viram e poderão colocar em prática. O objetivo da visita foi mesmo realizar um benchmarking para alavancar a atuação, aumentar o número de beneficiários e buscar cada vez mais a excelência no atendimento e otimização na atuação", conclui Renato.
Para a presidente do Sistema OCB/AP, Maria Nascimento, o intercâmbio foi um momento de aprendizado que possibilitará o despertar de novos projetos, inspirados nos cases de sucesso. “Foi uma experiência fantástica que nos abasteceu de informações, nosso objetivo foi alcançado, pois trabalhamos intensamente pensando no crescimento e desenvolvimento do cooperativismo do Amapá”, ressaltou.
