EAD - Curso Comunicação Assertiva

Objetivo

Desenvolver a habilidade da comunicação de forma que o participante possa emitir uma mensagem com intenção clara e objetiva, coerente com sentimentos, pensamentos e atitude beneficiando suas relações interpessoais e seu desempenho profissional.

Conteúdo Programático:

• Vícios de linguagem;

• Atitudes adequadas e inadequadas;

• O processo de comunicação;

• Canais de comunicação;

• Distorções e barreiras no processo de comunicação;

• Percepção e modelos mentais;

• Estilos de comunicação e seus impactos;

• Comunicação escrita;

• Comunicação telefônica;

• Comunicação assertiva;

• Componentes do discurso: gestos, tom, volume...;

• Como lidar com posturas agressivas, passivas e assertivas;

• Como dar feedback;

• Como ter foco em reuniões.

Local do Evento:

EAD

A aula será realizada através de uma plataforma digital. (Para acesso ao curso, o participante receberá o link por e-mail em até 02 dias da data de início do curso. Lembre-se sempre de verificar sua caixa de SPAM).