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Curso Experiência do Paciente

Carga Horária:

8 horas

Início:

22/08/2024

08:30

Término:

23/08/2024

12:30

Coordenador(es) do Projeto:

Juliana Chamorro

Instrutor(es):

Luciana Lopes - Cordis

Público Alvo:

Cooperados, Dirigentes e Funcionários das Cooperativas do Estado de SP

Metodologia:

Outras

Gratuito

Objetivo

Propiciar aos participantes a fundamentação teórica e prática sobre os principais conceitos de "experiência do paciente" e "cuidado centrado no paciente", a fim de que possam implementar as melhores práticas em suas organizações.

Conteúdo Programático:

 

O curso será ministrado nos dias:

  • 22/08/2024 - das 8h30 às 12h30
  • 23/08/2024 - das 8h30 às 12h30


Conteúdo Programático:

  • Conceitos e definições;
  • Excelência no atendimento;
  • Experiência do paciente e cuidado centrado no paciente;
  • Literacia em Saúde; Mapa da Empatia;
  • Dicas para melhorar a experiência do paciente e os processos.

 

Para mais informações, entre em contato através do e-mail: cursoslivres@sescoopsp.coop.br.

Local do Evento:

EAD

A aula será realizada através de uma plataforma digital. (Para acesso ao curso, o participante receberá o link por e-mail em até 02 dias da data de início do curso. Lembre-se sempre de verificar sua caixa de SPAM).

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