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Curso Mapeamento e Modelagem de Processos

Carga Horária:

8 horas

Início:

12/08/2024

08:30

Término:

13/08/2024

12:30

Coordenador(es) do Projeto:

Juliana Chamorro

Instrutor(es):

Maria Cláudia Donega - EOC

Público Alvo:

Cooperados, Dirigentes e Funcionários das Cooperativas do Estado de SP

Metodologia:

Outras

Gratuito

Objetivo

Trazer conhecimentos e habilidades para atuar na especificação de um projeto de mapeamento de processos, permitindo traduzir uma forma de operação numa documentação adequada aos objetivos perseguidos pelo projeto.

Conteúdo Programático:

 

O curso será ministrado nos dias:

  • 12/08/2024 - das 8h30 às 12h30
  • 13/08/2024 - das 8h30 às 12h30


Conteúdo Programático:

  • O que é processo e qual sua importância?
  • Cadeia de valor – níveis descritivos;
  • Etapas de um projeto de processo; Entendimento do projeto, seus objetivos e escopo;
  • Percepção do ambiente, indicadores iniciais e forma de levantamento de informações;
  • Cálculo de duração do projeto;
  • Preparação Do Projeto;
  • Identificação dos participantes e cronograma de execução;
  • Formação do grupo de trabalho e respectivos papéis;
  • Definição da infraestrutura necessária;
  • Comunicação do projeto;
  • Complemento de indicadores iniciais;
  • Notações de documentação: Diagrama de Fluxo, BPMN, etc.;
  • Padrão de modelagem: atividades, eventos, regras, tempos, custos, riscos, indicadores, competências, etc.;
  • Levantamento de pontos de alerta;
  • Execução do levantamento;
  • Simulação de reuniões de mapeamento;
  • Documentação de processos;
  • Acabamento, publicação e manutenção.

 

Para mais informações, entre em contato através do e-mail: cursoslivres@sescoopsp.coop.br.

Local do Evento:

EAD

A aula será realizada através de uma plataforma digital. (Para acesso ao curso, o participante receberá o link por e-mail em até 02 dias da data de início do curso. Lembre-se sempre de verificar sua caixa de SPAM).

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